Általános áttekintés
A NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt., mint kijelölt kormányzati hitelesítés-szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató vagy GovCA) szolgáltatásait a vonatkozó igények alapján, a közzétett és mindenkor hatályos formanyomtatványok szerint nyújtja, az alábbi folyamat szerint.
1. Igénybevételi jogalap ellenőrzése
A Szolgáltató szolgáltatásait kizárólag jogszabályban meghatározott keretek között, meghatározott szervek, szervezetek és intézmények részére nyújthatja. Ezért javasolt, hogy az igény benyújtását megelőzően az igénylő ellenőrizze jogosultságát. A beérkező igényeket a Szolgáltató minden esetben megvizsgálja abból a szempontból, hogy az adott szervezet rendelkezik-e az igénybevételhez szükséges jogalappal. A jogalap hiánya az igény visszautasítását eredményezi.
Bővebb információ és vonatkozó jogszabályi környezet
2. A szükséges szolgáltatás kiválasztása
Gyakran kihívást jelent annak pontos meghatározása, hogy az adott szervezet számára mely szolgáltatás a megfelelő, ugyanakkor ennek előzetes tisztázása elengedhetetlen a sikeres ügyintézéshez.A szolgáltatás kiválasztása számos eljárásjogi és igazgatási szempont mérlegelését igényli. E döntést az igénylő hozza meg, azonban a Szolgáltató szakmai támogatást nyújt a lehetőségek áttekintésében és a döntés előkészítésében.
Kapcsolódó, hasznos szakmai anyagok
3. Nyomtatványok és kérelmek benyújtása
A Szolgáltató a kérelmeket kizárólag az erre a célra rendszeresített, mindenkor hatályos formanyomtatványon fogadja el.
A kitöltött kérelmet az info@hiteles.gov.hu e-mail címre szükséges megküldeni.
A hiánytalan és sikeres benyújtás érdekében kérjük, tanulmányozzák a részletes tájékoztatót.
4. Feldolgozás, szerződéskötés és előállítás
A Szolgáltató a beérkezett kérelmeket a beérkezéstől számított 15 napon belül feldolgozza. Sikeres feldolgozás esetén – az előállítást megelőzően – szükségessé válhat szolgáltatási szerződés megkötése.
A szerződéssel kapcsolatos részletes információk itt érhetők el.
A szerződéstervezetet minden esetben a Szolgáltató készíti elő, és válaszlevélben küldi meg az igénylő részére. Bizonyos feltételek fennállása esetén a Szolgáltató eltekinthet a külön szerződés megkötésétől, és a tanúsítvány kibocsátására az Általános Szerződési Feltételek elfogadását követően is sor kerülhet. Az előállítással kapcsolatos ügyintézés határideje legfeljebb 30 nap.
5. Az elkészült tanúsítvány átvétele
Bizalmi szolgáltatóként a Szolgáltató nem tekinthet el az igénylő személyazonosításától. Ennek teljesítésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
- személyesen, előzetesen egyeztetett időpontban, a Szolgáltató telephelyén, az elkészült tanúsítványt követően,
- bizonyos feltételek fennállása esetén minősített elektronikus aláírás alkalmazásával.
A folyamatról részletes információ itt érhető el.
