Szerződéskötés
Összhangban a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi LIII. törvényben foglaltakat, a bizalmi szolgáltatások nyújtását megelőzően szolgáltatási szerződést kell kötni.
Szerződéskötésre kétféle módon kerülhet sor:
- Általános Szerződési Feltételek elfogadásával, az alábbi feltételek együttes fennállása esetén:
- az igényelt szolgáltatás díjmentesen biztosítható,
- a megrendelésnél nem igényelt ún. Minősített Elektronikus Aláírást Létrehozó Eszközt (röviden: MALE-t),
- az átadás-átvétel díjmentes formában valósul meg (az erre szolgáló központi ügyfélszolgálati helyen),
- a megrendelő űrlapon egyértelmű nyilatkozattal megértette és elfogadta az ÁSZF-GOVCA aktuális verzióját,
- megrendelő űrlap elektronikus formában történő megküldésekor nem jelezte szándékát egyedi szolgáltatási szerződés megkötésével.
- Egyedi szolgáltatási szerződés megkötésével, amelyet a beérkezett kérelem sikeres feldolgozását követően a Szolgáltató küld meg válaszüzenet formájában.
Folyamat Általános Szerződési Feltételek elfogadása esetén
A szerződéskötés ily módon történő megkötésének lehetőségét minden esetben kollégánk állapítja meg, kétség esetén felveszi Önökkel a kapcsolatot. Ebben az esetben külön szolgáltatási szerződés megkötésére nincsen szükség; a tanúsítvány-szolgáltatás gyártásba adható, amelynek elkészültéről automatikusan küldött elektronikus levél formájában tájékoztatást küldünk.
Folyamat egyedi szolgáltatási szerződés megkötésekor
Ha nem állnak fenn az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával történő szerződéskötés feltételei, abban az esetben a Megrendelő Űrlap alapján a Szolgáltató szolgáltatási szerződés-tervezetet készít elő, amelyet válaszlevélként küld meg. Aláíratást követően történhet meg a tanúsítvány gyártása.
