Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató

Tanúsítvány felfüggesztés és visszavonás

2024-08-29 14:22

Az aláíró eszköze, vagy PIN-kódja elvesztése, ellopása, nyilvánosságra kerülése, illetve esetleges gyanúja esetén, a visszaélések elkerülése érdekében haladéktalanul gondoskodnia kell a tanúsítvány felfüggesztéséről vagy visszavonatásáról.

Felfüggesztés 

A felfüggesztést kezdeményezheti az előfizető, az aláíró, vagy egyéb harmadik fél a HSZSZ-nek megfelelően, amennyiben a tanúsítvány biztonságos használatával kapcsolatban probléma merül fel. Ilyen esetben az éjjel-nappal hívható (+36-1-795-7300) Helpdesk szervezeti egységünkhöz kell fordulni, ahol a tanúsítvány felfüggesztését kell kérni az erre a célra megadott felfüggesztési jelszó közlésével. A tanúsítvány legfeljebb 5 naptári napig lehet felfüggesztett állapotban (ez átmeneti érvénytelenítést is jelent), ezt követően – kérelem esetén – újraérvényesítjük, illetve ennek elmaradása esetén visszavonjuk a tanúsítványt.

Visszavonás 

A visszavonási kérelmet elektronikusan hitelesített formában e-mailen (info@hiteles.gov.hu), vagy postai úton, illetve személyesen írásban lehet benyújtani a megfelelő azonosítási adatok és a felmerült körülmények közlésével az erre szolgáló űrlap kitöltésével. A tanúsítvány ezzel végérvényesen érvényét veszti.

Kapcsolódó dokumentumok:

Meghatalmazás előfizető kapcsolattartója részére
Tanúsítvány visszavonására szolgáló űrlap